Personvernerklæring – Norrheim
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker eller handler på norrheim.se.
Hvilken informasjon samler vi inn?
Enhetsinformasjon
Når du besøker nettsiden vår, samler vi automatisk inn viss informasjon om enheten din, for eksempel:
• Nettleser
• IP-adresse
• Tidssone
• Installerte informasjonskapsler (cookies)
Vi samler også inn informasjon om hvordan du bruker nettsiden, som hvilke sider og produkter du ser på, hvilke søk som førte deg til oss og hvordan du samhandler med siden.
Bestillingsinformasjon
Når du gjennomfører (eller forsøker å gjennomføre) et kjøp hos oss, samler vi inn:
• Navn
• Faktureringsadresse
• Leveringsadresse
• Betalingsinformasjon (f.eks. kortopplysninger eller annen betalingsmetode)
• E-postadresse
• Telefonnummer
Personopplysninger
I denne erklæringen refererer “personopplysninger” til både enhetsinformasjon og bestillingsinformasjon.
Hvordan bruker vi dine personopplysninger?
Vi bruker bestillingsinformasjonen til å:
• Behandle bestillingen din
• Sende ordrebekreftelser, fakturaer og leveringsinformasjon
• Kommunisere med deg som kunde
• Gjennomføre svindelkontroller
• Sende informasjon eller tilbud (dersom du har samtykket til dette)
Vi bruker enhetsinformasjonen til å:
• Identifisere potensielle risikoer eller svindel
• Forbedre og optimalisere nettsiden vår (f.eks. analysere trafikk og kampanjeresultater)
Deling av personopplysninger
Vi deler kun informasjonen din med betrodde tredjepartsleverandører som hjelper oss med å drive virksomheten vår, for eksempel:
• Shopify (plattform for nettbutikk) – Shopifys personvernerklæring
• Google Analytics (for nettsideanalyse) – Googles personvernerklæring
Annonsering & sporing
Du kan velge bort sporing hos blant annet:
• Facebook Ads
• Google Ads
• Bing Ads
• Digital Advertising Alliance
Klarna
For å kunne tilby betaling via Klarna deler vi viss informasjon om deg (kontakt- og ordreinformasjon) med dem når du velger Klarna i kassen.
Les mer i Klarnas personvernerklæring.
Dine rettigheter
Du har rett til å:
• Be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg
• Be om retting av feilaktige opplysninger
• Be om sletting av dine opplysninger (med mindre vi er pålagt å lagre dem, f.eks. av bokføringsloven)
For å utøve disse rettighetene kan du kontakte oss:
📧 info@norrheimkitchen.com
Endringer i denne erklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel for å følge ny lovgivning eller for å reflektere endringer i våre rutiner.